W firmie Quality priorytetem jest ochrona danych osobowych naszych klientów, partnerów oraz użytkowników naszej strony internetowej. Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, przechowujemy, przetwarzamy i chronimy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO). Naszym celem jest zapewnienie pełnej transparentności w zakresie zarządzania danymi oraz budowanie zaufania w relacjach z naszymi klientami.
Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do realizacji naszych usług, takich jak optymalizacja procesów, warsztaty zapewnienia jakości oraz tworzenie standardów jakości. Mogą to być dane kontaktowe, takie jak imię, nazwisko, numer telefonu czy informacje o firmie, które podajesz dobrowolnie podczas konsultacji lub współpracy. Dodatkowo, nasza strona internetowa może gromadzić dane automatyczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, czas odwiedzin czy preferencje językowe, w celu analizy ruchu na stronie i poprawy jej funkcjonalności.
Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji usług, takich jak audyty procesów, szkolenia firmowe czy konsultacje indywidualne. Używamy ich również do komunikacji z klientami, w tym odpowiedzi na zapytania oraz dostosowywania naszej oferty do Twoich potrzeb. Dane automatyczne służą do analizy statystycznej, co pozwala nam lepiej rozumieć potrzeby użytkowników i doskonalić nasze usługi. Wszystkie dane są przetwarzane z poszanowaniem zasad minimalizacji danych oraz w zgodzie z określonymi celami.
Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych. Obejmuje to szyfrowanie danych, regularne aktualizacje systemów oraz ograniczenie dostępu do informacji wyłącznie do upoważnionych pracowników. Nasze procedury są regularnie audytowane, aby zagwarantować zgodność z przepisami prawa oraz najlepszymi praktykami w zakresie ochrony danych.
Twoje dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane stronom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody, chyba że jest to wymagane przez prawo lub niezbędne do realizacji usług (np. współpracującym firmom kurierskim w przypadku wysyłki materiałów szkoleniowych). Wszelkie podmioty współpracujące z nami są zobowiązane do przestrzegania tych samych standardów ochrony danych.
Zgodnie z RODO masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych. Możesz również wycofać zgodę na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody. W razie pytań lub wniosków dotyczących Twoich danych prosimy o kontakt pod adresem wskazanym w sekcji kontaktowej naszej strony.
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności w celu dostosowania jej do zmieniających się przepisów prawa lub naszych procesów wewnętrznych. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie, a w przypadku istotnych modyfikacji poinformujemy Cię z wyprzedzeniem.